FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Oneswitch utilise l'ouverte source homeassistant gestionnaire pour assurer la compatibilié la plus large possible avec les dispostifis commerciaux et pour que plusieurs écosystèmes puissent interagir de manière transparente.  Pour ajouter votre nouveau périphérique, consultez la procédure dans notre manuel d'utilisation ou consultez les instructions de la communauté..

Vérifiez que le concentrateur est connecté à votre routeur et que vous voyerz l'indicateur rouge LED est allumé. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vérifiez que votre appareil mobile est connecté à votre réseau Wi-Fi domestique et n'utilise pas 3G ou 4G pour les données.

Le seul outil nécessaire est un tournevis.  Avant  d'essayer d'installer un commutateur, vérifiez que le secteur est hors tension et que vous avez bien compris les instructions fournies dans notre manuel d'utilisation.

Nous vendons des commutateurs supplémentaires sur notre boutique. Veuillez consulter manuel d'utilisation pour voir comment les intégrer à votre système.

Afin d'assurer la protection des données et la confidentalité, nous avons désactivé la connectivité Internet par défaut. Il est possible de se connecter au concentrateur à partir d'internet et la procédure pour l'activer peut être trouvée dans le manuel d'utilisation ou en ligne.Au lieu d'une configuration orientée sur Internet, nous vous suggérons d'utiliser le chat bot comme décrit ici.

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